Indien er een extra beveiligd netwerk in de woning aanwezig is, kan het zijn dat de ECU geen verbinding maakt met de modem/router. Hiervoor moeten verschillende poorten open staan op het modem.
Hieronder een overzicht:
| Domein | Port | Protecol |
| ecu.apsystemsema.com | 8995, 8996, 8997, 8998, 9227, 9228, 9001, 9002, 9003, 9004 | TCP |
| ecu2.apsema.com | 9220, 9222 | TCP |
| ecu2.apsema.com | 9219, 21 | FTP |
| ecuna.apsema.com | 9220, 9222 | TCP |
| ecuna.apsema.com | 9219, 21 | FTP |
| ecueu.apsema.com | 9220, 9222 | TCP |
| ecueu.apsema.com | 9219, 21 | FTP |
